e
sv

Windows 10 KB5000802 (Mart) Güncellemesi Sonrası Mavi Ekran Hatası Çözümü…

59 Okunma — 15 Nisan 2021 17:54
avatar

Mehmet Ural

  • e 0

    Mutlu

  • e 0

    Eğlenmiş

  • e 0

    Şaşırmış

  • e 0

    Kızgın

  • e 0

    Üzgün

Aşağıdaki yazı alıntıdır. Fakat bu sorunu bende yaşadığım için buradan da sizlere bilgi aktarmak istedim. Bilgisayarlarda çıktı gönderirken ( Özellikle Kyocera makinalarına ) mavi ekran sorunu ile karşılaştık. KB5000802 güncelleme paketini kaldırdıktan sonra sorun çözüldü. Umarım size de bir yararı olur.

Windows 10 KB5000802 ( Mart 2021 güncellemesi ), son on iki saat içinde bazı PC sahipleri için ciddi şekilde yanlış gidiyor ve birkaç kullanıcı, botched güncellemenin yazıcıları kullandıklarında Mavi Ekran Ölüm hatalarına neden olduğunu bildirdi.

Daha da kötüsü KB5000802 otomatik bir güvenlik güncellemesidir; bu, bazı müşteriler için otomatik olarak indirilip yüklendiği anlamına gelir. Kullanıcılar, Microsoft’un güncellemeyi yüklemesi ve bilgisayarlarını BSOD ile kırması gerekip gerekmediği konusunda söz sahibi değildi.

Mart 2021 toplu güncellemesi, çevrimiçi forumlardaki raporlara göre yazıcılı PC’ler için sorun yaratıyor. Raporlara göre, Windows 10 tamamen çöküyor ve “win32kfull.sys için APC_INDEX_MISMATCH” dur hata kodu ile Mavi Ölüm Ekranı atıyor.

Sorun ilk olarak, kuruluşlarında yazıcıları kullanırken güncellemenin BSOD’ye neden olduğunu söyleyen okuyucularımızdan biri tarafından onaylandı:

“Bu güncelleme Kyocera Universal Print sürücülerine yazdırırken mavi ekranlara neden oluyor gibi görünüyor. Halihazırda 4 farklı müşteriden en az 20 teyit edilmiş vaka aldım ve güne sadece bir saat geçti ”.

Yazıcı arızalarının raporları arasında Kyocera, Ricoh, Zebra ve diğerleri bulunur.

Bu sorundan kaç makinenin etkilendiği belli değil, ancak arada sırada ortaya çıkan çok sayıda hata raporu gördük.

En endişe verici şey, kullanıcılar Not Defteri, Office ve diğer uygulamalar aracılığıyla yazdırmaya çalıştıklarında Windows 10’un çökmesidir. Bu, yalnızca aygıtınız etkilenen bir yazıcı / yazıcı sürücüsünü kullandığında olur.

Windows 10 sürüm 1909 kullananlar için benzer bir sorun Windows 10 KB5000808’den sonra yaşanmaktadır.

Windows 10 KB5000802, win32kfull.sys BSOD’ye neden oluyor

On Reddit , birçok IT yöneticileri, Windows 10 KB5000802 müşterileri için baskı tüm Kyocera kırdı doğruladı. Toplu güncelleştirmenin kaldırılması dışında geçici çözümlerin hiçbiri yardımcı olmaz.

“Birkaç iş istasyonunda wusa / uninstall / kb: 5000802’yi kaldırmayı denedim sorunu çözdü. Windows 10 2004 ve 20H2 aynı BSOD’lara sahip görünüyor. Ayrıca sürücüleri en son KX Evrensel Yazıcı Sürücüsüne (v.8.1.1109) güncellemeyi denedim, ancak bu sorunu çözmedi ”dedi bir kullanıcı.

Bazı kullanıcılar ayrıca Microsoft’un Mart 2021 toplu güncellemesinin sunumunu geçici olarak durdurduğunu bildirirken, diğerleri hala Windows Update sayfasında toplu güncellemeyi gördüklerini söyledi.

Mart 2021 güncellemesinden sonra win32kfull.sys BSOD nasıl düzeltilir

BSOD için düzeltme, bilgisayardaki daha önceki bir geri yükleme noktasına geri dönüyor veya güncellemeyi manuel olarak kaldırıyor. Güncellemeyi kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Windows Güncelleme’yi açın.
  2. ‘Güncelleme Geçmişini Görüntüle’yi tıklayın
  3. “Güncellemeleri kaldır” bağlantısını tıklayın.
  4. Güncellemeyi bulun ve ‘Kaldır’a tıklayın.

Yamayı Denetim Masası aracılığıyla kaldıramıyorsanız, yamayı manuel olarak kaldırmak için aşağıdaki Komut İstemi veya PowerShell komutunu da kullanabilirsiniz:

wusa / uninstall / kb: [kimlik]

Yukarıdaki komutta, KB kimliğini kaldırmak istediğinizle değiştirmeniz gerekir.

V2004 veya 20H2 kullanıyorsanız, komut wusa / uninstall / kb: 5000802 olacaktır . Versiyon için 1909/1903,komut wusa / uninstall / kb: 5000808 şeklindedir .

Başka bir çözüm, Microsoft PCL6 yazıcı sürücülerine geçmeyi veya yazıcıları tamamen kaldırmayı (sürücüler dahil) içeriyordu.

Yukarıdaki adımları izledikten sonra, aynı Ayarlar uygulamasını tekrar açın ve güncellemeleri duraklatın.

Kaynak: https://www.cozumpark.com/community/windows_client-4/windows-10-kb5000802-mart-guncellemesi-bsod-ile-bilgisayarlari-cokertiyor/

etiketlerETİKETLER
Üzgünüm, bu içerik için hiç etiket bulunmuyor.

Sıradaki içerik:

Windows 10 KB5000802 (Mart) Güncellemesi Sonrası Mavi Ekran Hatası Çözümü…