Eğitimde FATİH Projesi kapsamında okullara kurulumu gerçekleştirilen 2. Faz Etkileşimli Tahtaların (ET), kurulum tarihinden sonra 5 yıl olan garanti süreleri Temmuz 2020 tarihi itibariyle bitmeye başlayacak. ET Kabul evraklarındaki kabul tarihi dikkate alınarak okullardaki ET’lerin çalışma ve arıza durumlarının okullar tarafından incelenerek, sorunlu olan ET lerin yetkili servise bildirilip tamirinin en kısa zamanda yapılmasının sağlanması garanti bitimi sonrası aynı işlemlere ücret vermemek adına faydalı olacaktır.
Dikkat Edilecek Hususlar ve Görülen Aksaklıklar
1. Ekranın kalem veya parmak ile yapılan dokunmaları algılamaması.
2. Ekranın orta alt bölümünden yukarıya doğru çıkan beyaz çizgi.
3. Ekranın tamamında veya belli bir bölgesinde olan 3 den fazla beyaz nokta
4. Ekranın tamamında veya belli bir bölgesinde olan siyahlanma
5. Ekrana kalibrasyon ayarı yapılmasına rağmen, kalemle veya parmak ile yapılan dokunmaları farklı yerlerde algılaması.
6. Elektrik arızası sebebiyle etkileşimli tahtanın açılmaması. (Bu sorun eğer tahtanın altındaki prizden kaynaklıysa altyapı firması ile görüşülmeli. Bunun için prizde arıza olup olmadığını farklı bir cihaz takarak deneyebilirsiniz.)
7. Tahtanın ön bölümünde bulunan açma kapama, ses açma kapama vb. tuşların bulunduğu tuş takımının tamamının veya bazılarının çalışmaması.
8. Kablolu internet veya Wifi ile internet bağlanamaması. (Burdaki arızayı tespit ederken arızanın okul internet altyapısı kaynaklı olmadığından emin olun.)
9. USB girişlerinin olduğu panelde kullanıcı hatası olmayan teknik arızalar. USB, HDMI, VGA, Cat5 Kablo girişlerinin bazılarının veya tamamının çalışmaması.
