Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü ile Mesleki ve Teknik Eğitim Genel Müdürlüğü arasında imzalanan İş Birliği Protokolü kapsamında 81 İlimizde garanti süreleri sona ermiş olan 1. ve 2. FAZ Etkileşimli Tahtaların (Vestel siyah ladesbet giriş ve Vestel gri Etkileşimli Tahtalar) bakım ve onarımları belirlenen Etkileşimli Tahta Destek Noktası okullarda yapılmaya başlanmıştır.
Bu süreçte, 1. ve 2. faz etkileşimli tahta kurumu yapılmış olan okulların arıza kayıtlarını açabilmesi ve destek noktası okulların süreçleri takip edebilmesi için fatihpys.eba.gov.tr adresindeki proje yönetim sistemi (PYS) üzerinden arıza bildirimi yapmaları gerekmektedir.
Arıza bildirimi yapıldıktan sonra Etkileşimli Tahta Destek Noktası ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.